Risposte 24/7 su ordini, tracking e policy di reso
Retail & e-commerce
Agenti AI per retail ed e-commerce
Gestisci picchi di richieste, ordini e lead con la piattaforma AgenVIO: configurazione rapida, integrazioni native e controllo totale sulle conversazioni.
Picchi stagionali che saturano chat, email e call center
Risposte lente su spedizioni, resi e disponibilità prodotto
Team che ripete le stesse FAQ su policy e catalogo
Lead dal sito persi fuori orario o senza follow-up
Dati sparsi tra e-commerce, CRM e helpdesk senza contesto unico
Affidabile 24 ore su 24
AgenVIO è la soluzione
Configuri knowledge, integrazioni e flussi sulla piattaforma—senza progetti custom infiniti.
Qualificazione lead e passaggio al team commerciale
Sincronizzazione con CMS, CRM e sistemi di ticketing
Dashboard per monitorare conversazioni, escalation e KPI
Funzionalità
Tutto quello che serve al retail digitale
Dalla knowledge base alle integrazioni: tutto configurabile sulla piattaforma, senza codice.
Knowledge da catalogo e FAQ
Importa schede prodotto, policy e documenti: l'agente risponde con fonti verificabili e citazioni.
Integrazioni e-commerce
Collega Shopify, WooCommerce o API custom per stato ordini, disponibilità e aggiornamenti in tempo reale.
Multicanale unificato
Web chat, WhatsApp ed email con un unico contesto conversazionale e storico condiviso.
Controllo e escalation
Regole di handoff, approvazioni umane e audit trail per richieste sensibili o ad alto valore.
Casi d'uso correlati
Esplora anche
FAQ
Domande frequenti
Non hai trovato quello che cercavi? Raccontaci il tuo caso: ti rispondiamo in una chiamata gratuita.
Porta l'AI nel tuo e-commerce
Prova AgenVIO con un caso d'uso reale: assistenza ordini o qualificazione lead in pochi giorni.
Prenota chiamata