AgenVIO

Assistenza interna

Assistenza interna per team e dipendenti

IT, HR e procedure aziendali: un agente AI che risponde subito e apre ticket solo quando serve.

Ticket IT ripetitivi su password, VPN e accessi
HR sommerso da domande su ferie, buste e policy
Nuovi assunti che non trovano documentazione aggiornata
Conoscenza tribale dispersa in chat e email
Tempo perso a cercare la procedura giusta

Affidabile 24 ore su 24

AgenVIO è la soluzione

Un punto di accesso per dipendenti: risposte immediate e ticket strutturati per i casi complessi.

FAQ su IT, HR, expense e policy viaggio

Reset guidati e checklist per richieste standard

Escalation a Jira, ServiceNow o helpdesk esistente

Onboarding con percorsi e quiz opzionali

Funzionalità

Helpdesk interno moderno

Un assistente su policy HR, IT e processi: meno ticket, più autonomia per i dipendenti.

Knowledge HR e IT

Manuali, policy e video tutorial indicizzati; aggiornamenti senza ticket a IT.

SSO e permessi

Accesso tramite identity provider aziendale; contenuti diversi per ruolo o sede.

Integrazione ticket

Creazione automatica con campi obbligatori e priorità da intent conversazionale.

Analytics interni

Top richieste, gap di documentazione e trend per pianificare formazione.

FAQ

Domande frequenti

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