Casi d'uso
Cosa mettiamo in produzione con AgenVIO
Agenti AI conversazionali per supporto clienti, vendite, assistenza interna e operations. Il team AgenVIO li progetta, addestra e mantiene; tu governi dalla piattaforma.
Ogni agente può operare su voce, chat web, WhatsApp, email e integrazioni API.
Agenti AI per
supporto clienti
Riduci il carico sul team di supporto con un agente AI che risponde a domande frequenti, risolve problemi comuni e gestisce richieste 24/7. L'agente si appoggia alla base di conoscenza aziendale (contenuti indicizzati e recupero contestuale) e può passare a un operatore umano quando necessario.
Valore di business:
- Riduzione tempi di risposta sotto i 30 secondi
- Supporto disponibile 24/7 senza costi aggiuntivi
- Riduzione ticket ripetitivi fino al 70%
- Miglioramento soddisfazione clienti
Agenti AI per
pre-vendita e commerciale
Accelera il processo commerciale con un agente che qualifica lead, risponde a domande su prodotti e servizi, e raccoglie informazioni strutturate. Integrato con CRM per aggiornare automaticamente la pipeline.
Valore di business:
- Risposte immediate ai prospect
- Qualificazione automatica dei lead
- Pipeline sempre aggiornata
- Nessuna opportunità persa
Agenti AI per
conoscenza interna
Rendi accessibile la conoscenza aziendale a tutti i team. Documenti, procedure, policy e know-how interno disponibili in modo semplice e controllato. Riduce richieste ripetitive e supporta onboarding e formazione.
Valore di business:
- Accesso rapido alla conoscenza aziendale
- Riduzione richieste interne ripetitive
- Supporto a onboarding e formazione
- Consistenza nelle risposte
Agenti AI per
operations e processi
Automatizza processi operativi interpretando input non strutturati (email, PDF, WhatsApp) e integrandoli con sistemi aziendali. Riduce lavoro manuale, errori e colli di bottiglia nei flussi operativi.
Valore di business:
- Riduzione errori del 95%
- Tempo di elaborazione ridotto dell'80%
- Processi completamente tracciabili
- Scalabilità senza limiti
Enterprise ready
Per chi è AgenVIO
AgenVIO è pensata per PMI che vogliono ottimizzare i costi implementando soluzioni che fanno risparmiare tempo e aumentano l'efficienza operativa.
Team customer service
Riduci il carico di lavoro ripetitivo e migliora i tempi di risposta. Gli agenti AI gestiscono domande frequenti, lasciando al team più tempo per casi complessi.
- Supporto 24/7 senza costi aggiuntivi
- Riduzione ticket ripetitivi
- Miglioramento soddisfazione clienti
Team commerciali
Accelera il processo di vendita con qualificazione automatica dei lead e risposte immediate ai prospect. Pipeline sempre aggiornata e nessuna opportunità persa.
- Risposte immediate ai prospect
- Qualificazione automatica lead
- Integrazione con CRM
Operations e backoffice
Automatizza processi manuali e riduci errori. Interpreta input non strutturati, estrae dati e integra con sistemi aziendali per flussi operativi più efficienti.
- Riduzione errori e lavoro manuale
- Processi tracciabili e governati
- Integrazione con sistemi esistenti
PMI
Soluzioni progettate per aziende che vogliono automazioni in produzione, non slide. Integrazione con processi esistenti e risultati misurabili.
- Implementazione rapida
- ROI misurabile
- Controllo completo
Funzionalità
Agenti AI allineati ai tuoi processi
Il team AgenVIO costruisce e ottimizza gli agenti. Tu monitori conversazioni, governi le integrazioni e usi i dati della piattaforma per migliorare i processi nel tempo.
Setup guidato dal team specialistico
Il team AgenVIO definisce istruzioni, conoscenza, integrazioni e comportamento dell'agente. Tu supervisioni configurazione e risultati dalla piattaforma.
Monitora e controlla le conversazioni
Dashboard unificata per leggere le conversazioni, intervenire in tempo reale e supervisionare l'attività degli agenti sui canali integrati.
Collega documenti e base di conoscenza aziendale
Carica PDF, pagine web e fonti interne: l'agente risponde in base ai tuoi contenuti, con tracciabilità e aggiornamenti semplificati.
Personalizza tono, ruolo e comportamento
Definisci istruzioni, limiti e stile delle risposte: agenti allineati al brand e alle policy operative.
