Question 1

AgenVIO è un software o un servizio?

Accepted Answer

AgenVIO unisce un team specialistico che costruisce, addestra e mantiene agenti AI conversazionali omnicanale con una piattaforma di monitoraggio e governance per il tuo team. Hai visibilità, controllo e dati per migliorare processi e integrazioni nel tempo.

Question 2

Quanto tempo serve per iniziare?

Accepted Answer

Partiamo da un processo aziendale concreto. Il primo agente va in produzione in alcune settimane, in base a complessità, integrazioni e knowledge base. Il team AgenVIO gestisce setup, training e rollout.

Question 3

Devo cambiare i software che uso già?

Accepted Answer

No. In molti casi integriamo CRM, email, helpdesk e strumenti già in uso. Se serve, proponiamo alternative solo quando porta benefici concreti.

Question 4

L'agente AI può rispondere con un tono coerente con il brand?

Accepted Answer

Sì. Configuriamo tone control e linee guida di risposta. Inoltre prevediamo fallback e handoff a operatore quando necessario.

Question 5

Come gestite la privacy dei dati aziendali?

Accepted Answer

Implementiamo soluzioni con accessi controllati, minimizzazione dei dati, logging e integrazioni sicure. I dati e i documenti restano di proprietà del cliente e vengono trattati secondo GDPR e policy concordate.

Question 6

È possibile integrare WhatsApp, email e PDF in un workflow unico?

Accepted Answer

Sì. AgenVIO supporta integrazioni con email, WhatsApp, form e altri canali. Gli agenti AI possono processare input non strutturati e integrarli con i tuoi sistemi aziendali tramite API.

Question 7

I dati di contatto vengono salvati automaticamente?

Accepted Answer

No. I dati (nome, email, azienda, ecc.) vengono estratti dalla conversazione ma salvati solo dopo consenso esplicito dell'utente tramite i bottoni in chat (Accetta/Rifiuta).

Question 8

Offrite assistenti vocali (Voice AI)?

Accepted Answer

Sì. Il team AgenVIO implementa assistenti vocali per supporto, vendite ed education, con analytics su intenti e outcome dalla piattaforma.

Question 9

Come funziona il pricing?

Accepted Answer

Non pubblichiamo una griglia di piani in self-serve. Dopo una chiamata di scoping sul processo definiamo un abbonamento su misura che include team specialistico (setup, training, manutenzione), piattaforma di monitoraggio e governance, e utilizzo AI. Costo e perimetro dipendono da integrazioni, canali e volumi.

Domande Frequenti

Scarica l'app mobile

Vuoi portare un agente AI in produzione con AgenVIO?