Estensione della piattaforma
Non è un chatbot consumer: è lo strumento professionale per operatori e team che usano AgenVIO.
Restare connessi alle attività del team anche fuori ufficio, con la stessa governance della piattaforma web.
Scarica l'app mobile
Usa AgenVIO ovunque: gestisci agenti, monitora le conversazioni e rispondi ai clienti direttamente dal tuo smartphone. Disponibile per iOS e Android.
Gestisci le conversazioni aziendali ovunque ti trovi
Con l'app AgenVIO porti il controllo delle interazioni aziendali direttamente sul tuo smartphone. Monitora in tempo reale le conversazioni gestite dagli agenti e intervieni quando serve, senza dover accedere alla piattaforma desktop.
Monitoraggio in tempo reale
Vedi conversazioni attive e stato delle interazioni con clienti e utenti.
Tieni sotto controllo le comunicazioni senza aprire il pannello desktop.
Supervisione delle attività
Verifica come vengono gestite le conversazioni e se i flussi restano allineati alle regole aziendali.
Visibilità operativa chiara, anche in mobilità.
Takeover immediato
Entra nella conversazione e prendi il controllo quando serve.
Utile per criticità, richieste complesse o un supporto più personalizzato.
Interazione umana diretta
Con il takeover attivo parli tu con l'utente, senza filtri automatici.
Stessa naturalezza di una chat operativa standard.
Per team e organizzazioni
Disponibile per clienti AgenVIO, operatori autorizzati e team interni.
Accessi gestiti dalla piattaforma web: controllo e sicurezza centralizzati.
Sempre operativi
In movimento, in riunione o lontano dalla postazione: resti aggiornato e intervieni in tempo reale.
Continuità operativa senza vincoli di luogo.
Controllo e intervento
Visibilità immediata, controllo sulle conversazioni e handoff umano quando serve.
Tutto in un'unica interfaccia mobile, semplice e accessibile.