Per i tuoi fornitori
Raccogliere informazioni e documenti richiesti ai fornitori attraverso i canali previsti. Listini riservati e condizioni di altri fornitori non fanno parte del materiale da condividere.
Acquisti
Piattaforma AI per Acquisti
Un punto di contatto per chi cerca informazioni e un workspace per il team: richieste, conoscenza, attività e analisi dei dati disponibili, con compiti e accessi da definire.
Il workspace AI del team
Il punto di lavoro interno per persone, conoscenza e agenti.
- Il tuo team
- Conoscenza aziendale
- Agenti al tuo fianco
Nel lavoro quotidiano
Confronta queste offerte: quali condizioni cambiano e quali documenti mancano prima di decidere?
Un ponte verso l’esterno
Quando serve al processo, gli agenti collegano il workspace ai canali esterni supportati. Il team mantiene visibilità e responsabilità.
Due mondi, una piattaforma AI.
Un punto di contatto per chi cerca informazioni e un workspace per il team: richieste, conoscenza, attività e analisi dei dati disponibili, con compiti e accessi da definire.
Per il tuo team
Acquisti confronta offerte e richieste disponibili, prepara riepiloghi e segnala documenti mancanti. Ordini e impegni di spesa richiedono la decisione del referente.
Dalle richieste dei clienti, informazioni utili per il team.
Le conversazioni e le richieste raccolte possono diventare materiale da consultare e analizzare nel workspace. Leggerle non significa poter rispondere al cliente o usare le stesse azioni dell’agente esterno: dati e capacità vanno assegnati separatamente.
Un esempio da configurare
“Confronta queste offerte: quali condizioni cambiano e quali documenti mancano prima di decidere?”
Il risultato da preparare
Un riepilogo dei dati disponibili, con i riferimenti da controllare e un grafico quando utile. Nel workspace puoi chiedere un report PDF o un’esportazione Excel. Le informazioni mancanti restano evidenti.
Il passo successivo lo decide il team.
Dall’analisi può nascere una proposta: aggiornare una FAQ, chiarire un’istruzione o migliorare una risposta. Le persone verificano e decidono cosa cambiare; l’analisi non modifica da sola l’agente che parla con i clienti.
Gli esempi dipendono dai dati e dai collegamenti disponibili. Azioni sui sistemi, report programmati e controlli specifici si verificano nella configurazione scelta. Le approvazioni automatiche delle azioni sono in roadmap.
Scopri accessi e controlliFunzionalità
Cosa valutare nell’uso quotidiano
Richieste complete al primo passaggio ed errori di instradamento delle approvazioni.
Fonti da valutare
Richieste d’acquisto, elenco fornitori autorizzati, cataloghi e soglie di spesa approvate.
Preparazione della risposta
Un riepilogo della richiesta, dei dati mancanti e del responsabile previsto dalla policy.
Verifica del team
Acquisti verifica il fornitore e autorizza l’ordine. L’agente non assume impegni economici né modifica le soglie.
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Domande frequenti
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