Voce
Assistenti vocali e voicebot per le chiamate.
Il tuo pannello di controllo sugli agenti AI
Monitora conversazioni, intervieni in tempo reale, analizza i dati e tieni sotto controllo knowledge base e integrazioni. Il team AgenVIO costruisce e ottimizza — tu governi dalla piattaforma.
Agenti AI
Agenti in produzione monitorabili dalla dashboard. Controllo di tono e stile, test con "Prova agente" e anteprima chat cliente — setup e ottimizzazione a cura del team AgenVIO.
- Governance e parametri visibili
- Controllo del tono e dello stile
- Voce, chat, WhatsApp, email e API
Canali
Dove operano i tuoi agenti
Un agente specializzato, attivo su voce, chat, WhatsApp, email e API. Rollout omnicanale guidato dal team AgenVIO.
Chat sul sito
Widget embeddabile sul tuo sito web.
Conversazioni su WhatsApp Business.
Triage, risposte automatiche e handoff al team.
API e webhook
Eventi e integrazioni custom con i tuoi sistemi.
Governance
Monitoraggio e controllo in azione
Conversazioni live, storico, metriche, takeover e integrazioni. Tutto ciò che serve al tuo team per supervisionare agenti AI in produzione e migliorare i processi.
Dashboard principale
Panoramica completa della piattaforma: metriche in tempo reale, stato agenti, conversazioni attive e utilizzo risorse. Tutto ciò che serve per monitorare la tua infrastruttura AI in un'unica vista.
Tools disponibili
AgenVIO Gli agenti possono utilizzare questi tools per interagire con i sistemi aziendali.
CRM
Integrazioni con sistemi di gestione clienti e vendite
HubSpotPipedriveSalesforceZoho
Messaggistica
Connessioni con canali di comunicazione istantanea
WhatsAppTelegramSlack
Integrazioni con piattaforme di email marketing e automazione
ActiveCampaignMailchimpSendGrid
Automazione
Collegamenti con strumenti di workflow e automazione
Zapiern8nMake
Ecommerce
Piattaforme ecommerce
ShopifyWooCommercePrestaShopMagento
Cloud storage
Connessioni con cloud storage e object storage
Google DriveDropboxOneDriveS3
Sicurezza e conformità
La sicurezza dei dati è una priorità. AgenVIO è progettata per rispettare i più alti standard di sicurezza e conformità.
- Conformità GDPR (server Europei)Rispetto completo del GDPR. I dati rimangono di proprietà del cliente e vengono gestiti secondo le normative europee.
- Infrastruttura sicuraBackend gestito dalla piattaforma con backup automatici e disaster recovery.
- Crittografia end-to-endTutti i dati sono crittografati in transito e a riposo. Accesso protetto con autenticazione multi-fattore.
- Controllo accessi granulareGestione ruoli e permessi per controllare chi può accedere a quali funzionalità e dati.
- Audit e tracciabilitàLog completi di tutte le operazioni per audit e conformità normativa.
