La piattaforma 
Crea, governa e integra agenti AI basati sulla conoscenza aziendale.
Come funziona
AgenVIO è una piattaforma completa per creare e gestire agenti AI conversazionali. Ogni componente è progettato per dare controllo, visibilità e integrazione con i sistemi aziendali esistenti.
AI Agents
Agenti AI specializzati che rispondono a domande, gestiscono richieste e interagiscono con utenti. Ogni agente è configurato per un dominio specifico e utilizza la knowledge base aziendale per rispondere in modo accurato.
- Configurazione personalizzabile
- Controllo del tono e dello stile
- Multi-canale: chat, email, WhatsApp
Knowledge Base
La conoscenza aziendale centralizzata e sempre aggiornata. Documenti, siti web e contenuti vengono indicizzati automaticamente e utilizzati dagli agenti per rispondere in modo preciso e contestuale.
- Caricamento documenti e siti web
- Indicizzazione automatica
- Aggiornamenti in tempo reale
Tools
Capacità operative controllate che permettono agli agenti di agire sui sistemi aziendali. Ogni azione è tracciabile, governata e coerente con i processi dell'azienda.
- Invio dati a sistemi aziendali
- Creazione e aggiornamento ticket
- Handoff a operatore umano
Monitoraggio e controllo
Dashboard completa per monitorare conversazioni, performance, costi e utilizzo. Storico completo, metriche in tempo reale e controllo granulare su ogni interazione.
- Dashboard interattiva
- Storico conversazioni completo
- Controllo costi e utilizzo
La piattaforma in azione
Controllo completo su agenti, conversazioni, knowledge base e integrazioni. Una dashboard intuitiva per creare, monitorare e gestire la tua infrastruttura AI.
Dashboard principale
Panoramica completa della piattaforma: metriche in tempo reale, stato agenti, conversazioni attive e utilizzo risorse. Tutto ciò che serve per monitorare la tua infrastruttura AI in un'unica vista.
Gestione Agenti AI
Crea, configura e gestisci i tuoi agenti AI. Personalizza comportamento, tono di voce, knowledge base associata e canali di comunicazione. Ogni agente è configurato per un dominio specifico.
Knowledge Base
Carica documenti, siti web e contenuti. La knowledge base viene indicizzata automaticamente e utilizzata dagli agenti per rispondere in modo preciso e contestuale. Aggiornamenti in tempo reale.
Monitoraggio Conversazioni
Storico completo di tutte le conversazioni. Analizza performance, soddisfazione utenti, tempi di risposta e costi per conversazione. Export dati e analisi approfondite.
Monitoraggio Live
Visualizza conversazioni in tempo reale. Monitora interazioni attive, identifica problemi immediatamente e intervieni quando necessario. Controllo completo su ogni interazione.
Tools e Integrazioni
Configura tools che permettono agli agenti di agire sui sistemi aziendali. Integrazioni con CRM, helpdesk, sistemi aziendali, integrazioni API e webhook. Tutto configurato da un'unica interfaccia.
Visual Builder
Crea workflow e automazioni con un'interfaccia visuale intuitiva. Definisci flussi, condizioni e azioni senza scrivere codice. Perfetto per personalizzare il comportamento degli agenti.
Impostazioni e Configurazione
Configurazione completa della piattaforma: sicurezza, API keys, webhook, notifiche e preferenze. Controllo granulare su ogni aspetto della piattaforma.
Tools disponibili
AgenVIO Gli agenti possono utilizzare questi tools per interagire con i sistemi aziendali.
CRM
Integrazioni con sistemi di gestione clienti e vendite
Messaggistica
Connessioni con canali di comunicazione istantanea
Integrazioni con piattaforme di email marketing e automazione
Automazione
Collegamenti con strumenti di workflow e automazione
AI e LLM
Integrazioni con modelli di intelligenza artificiale
Cloud e Storage
Connessioni con servizi cloud e storage
Sicurezza e conformità
La sicurezza dei dati è una priorità. AgenVIO è progettata per rispettare i più alti standard di sicurezza e conformità.
- Conformità GDPRRispetto completo del GDPR. I dati rimangono di proprietà del cliente e vengono gestiti secondo le normative europee.
- Infrastruttura sicuraHosting su infrastrutture cloud sicure con backup automatici e disaster recovery.
- Crittografia end-to-endTutti i dati sono crittografati in transito e a riposo. Accesso protetto con autenticazione multi-fattore.
- Controllo accessi granulareGestione ruoli e permessi per controllare chi può accedere a quali funzionalità e dati.
- Audit e tracciabilitàLog completi di tutte le operazioni per audit e conformità normativa.
Funzionalità della piattaforma
Una piattaforma completa per creare, gestire e monitorare agenti AI conversazionali.
Ogni funzionalità è progettata per dare controllo, visibilità e integrazione con i sistemi aziendali esistenti. Non è solo un chatbot builder, ma una piattaforma operativa per agenti AI in produzione.
Knowledge Base
Centralizza la conoscenza aziendale e rendila accessibile agli agenti AI.
- Caricamento documenti e siti web
- Indicizzazione automatica
- Aggiornamenti in tempo reale
- Ricerca semantica avanzata
Integrazioni
Collega la piattaforma ai tuoi sistemi aziendali esistenti.
- Integrazioni con CRM, helpdesk, email
- API e webhook personalizzati
- Connettori pre-configurati
- Sincronizzazione dati in tempo reale
Monitoraggio
Monitora performance, costi e utilizzo in tempo reale.
- Dashboard interattiva
- Metriche in tempo reale
- Analisi conversazioni
- Report personalizzabili
Sicurezza
Sicurezza e conformità integrate nella piattaforma.
- Conformità GDPR
- Crittografia end-to-end
- Controllo accessi granulare
- Audit e tracciabilità
Risorse utili
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