Risposte da knowledge aggiornata, anche fuori orario
Automatizza WhatsApp Business
Risposte 24/7, lead e handoff sullo stesso thread—e azioni dirette su CRM, helpdesk e gestionali, con knowledge condivisa tra i canali.
Messaggi fuori orario senza risposta fino al giorno dopo
Stesse domande ripetute su catalogo, spedizioni e prezzi
Lead che scrivono e non vengono qualificati in tempo
Contesto perso quando si passa da WhatsApp al CRM
Nessuna metrica chiara su tempi di risposta e deflection
Affidabile 24 ore su 24
AgenVIO è la soluzione
L'agente risponde, classifica e scala; il tuo team interviene con la cronologia completa.
Raccolta dati e intent prima dell'handoff
Scrittura diretta su CRM, helpdesk e gestionali già in uso
Analytics su volume, temi e tempi di risposta
Funzionalità
Cosa automatizzi su WhatsApp
Dal primo messaggio all'azione nei tuoi sistemi.
FAQ e stato ordine
Risposte immediate su prodotti, orari, spedizioni e pratiche ricorrenti.
Qualificazione lead
Domande guidate, scoring e passaggio al commerciale con riepilogo.
Handoff nello stesso thread
L'operatore continua su WhatsApp con intent e storico già pronti.
Integrazione ai sistemi
Aggiorna anagrafiche, ordini e ticket nei gestionali e CRM già in azienda.
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