Para candidatos y nuevas incorporaciones
Ofrecer información pública de la empresa y recoger preguntas sobre la incorporación. La información compartida con candidatos debe distinguirse de las políticas internas y los datos del personal.
RR. HH. y Personas
Plataforma de IA para RR. HH. y Personas
Un punto de contacto para quien busca información y un workspace para tu equipo: solicitudes, conocimiento, tareas y análisis de datos disponibles, con funciones y accesos por definir.
El workspace de IA del equipo
El espacio de trabajo interno para personas, conocimiento y agentes.
- Tu equipo
- Conocimiento corporativo
- Agentes a tu lado
En el trabajo diario
¿Qué preguntas se repiten durante la incorporación? Prepara una lista de pasos e indica qué guías actualizar.
Un puente hacia el exterior
Cuando el proceso lo necesita, los agentes conectan el workspace con canales externos compatibles. El equipo mantiene visibilidad y responsabilidad.
Dos mundos, una plataforma de IA.
Un punto de contacto para quien busca información y un workspace para tu equipo: solicitudes, conocimiento, tareas y análisis de datos disponibles, con funciones y accesos por definir.
Para tu equipo
RR. HH. y compañeros consultan las guías asignadas, preparan recorridos de incorporación y resumen preguntas frecuentes. Las decisiones sobre personas y el acceso a datos sensibles siguen en manos autorizadas.
De las solicitudes de clientes a información útil para el equipo.
Las conversaciones y solicitudes recogidas pueden convertirse en material de consulta y análisis en el workspace. Leerlas no significa poder responder al cliente ni usar las acciones del agente externo: datos y capacidades deben asignarse por separado.
Un ejemplo para configurar
“¿Qué preguntas se repiten durante la incorporación? Prepara una lista de pasos e indica qué guías actualizar.”
El resultado que preparar
Un resumen de los datos disponibles, con referencias para revisar y un gráfico cuando resulte útil. En el workspace puedes pedir un informe PDF o una exportación Excel. La información ausente queda visible.
Tu equipo decide el siguiente paso.
El análisis puede dar lugar a una propuesta: actualizar una FAQ, aclarar una instrucción o mejorar una respuesta. Las personas revisan y deciden los cambios; el análisis no modifica por sí solo al agente que habla con los clientes.
Los ejemplos dependen de los datos y conexiones disponibles. Las acciones en sistemas, los informes programados y los controles específicos se validan para cada configuración. Las aprobaciones automáticas de acciones están en la hoja de ruta.
Explora accesos y controlesFuncionalidades
Qué evaluar en el uso cotidiano
Respuestas con la fuente correcta y solicitudes dirigidas al responsable adecuado.
Fuentes para evaluar
Políticas de RR. HH. aprobadas, acuerdos locales y guías de incorporación, delimitados por puesto y sede.
Preparación de la respuesta
Una respuesta con la política aplicable y los pasos para presentar la solicitud.
Revisión del equipo
RR. HH. revisa las excepciones. El agente no aprueba permisos, no evalúa personas ni accede a datos personales innecesarios.
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Preguntas frecuentes
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