Sistema multiagente
Un coordinador, especialistas y tools
Ejemplo de orquestación: el coordinador enruta la solicitud a subagentes especializados, cada uno conectado a las tools adecuadas.
Coordinador
Subagentes
Agente de soporte
Agente de ventas
Tools
Casos de uso
Qué puedes construir con AgenVIO
Agentes conversacionales de IA para atención al cliente, ventas, asistencia interna y operaciones. Cada agente está diseñado para resolver problemas específicos y generar valor medible.
Cada agente opera en los canales de su proceso: no hace falta conectar todos al mismo agente.
Agentes de IA para
atención al cliente
Reduzca la carga del equipo de soporte con un agente de IA que responde preguntas frecuentes, resuelve problemas comunes y maneja solicitudes las 24 horas, los 7 días de la semana. El agente está capacitado en la base de conocimientos de la empresa y puede traspasarlo a un operador humano cuando sea necesario.
Valor empresarial:
- Reducción del tiempo de respuesta por debajo de 30 segundos
- Soporte 24/7 disponible sin costos adicionales
- Reducción de tickets repetitivos hasta un 70%
- Mejora de la satisfacción del cliente
Agentes de IA para
preventa y comercial
Acelere el proceso de ventas con un agente que califica clientes potenciales, responde preguntas sobre productos y servicios y recopila información estructurada. Integrado con CRM para actualizar automáticamente el pipeline.
Valor empresarial:
- Respuestas inmediatas a los prospectos.
- Calificación automática de clientes potenciales
- Canalización siempre actualizada
- No se pierden oportunidades
Agentes de IA para
conocimiento interno
Hacer que el conocimiento de la empresa sea accesible a todos los equipos. Documentos, procedimientos, políticas y know-how interno disponibles de forma sencilla y controlada. Reduce las solicitudes repetitivas y apoya la incorporación y la capacitación.
Valor empresarial:
- Acceso rápido al conocimiento de la empresa.
- Reducción de solicitudes internas repetitivas
- Soporte para incorporación y capacitación.
- Coherencia en las respuestas
Agentes de IA para
operaciones y procesos
Automatiza procesos operativos interpretando entradas no estructuradas (correo electrónico, PDF, WhatsApp) e integrándolas con los sistemas empresariales. Reduce el trabajo manual, los errores y los cuellos de botella en los flujos operativos.
Valor empresarial:
- 95% de reducción de errores
- 80% de reducción del tiempo de procesamiento
- Procesos totalmente trazables
- Escalabilidad ilimitada
Enterprise ready
¿Para quién es? AgenVIO
AgenVIO está diseñado para Pymes que desean optimizar costos implementando soluciones que ahorren tiempo y aumenten la eficiencia operativa.
Equipo de atención al cliente
Reducir la carga de trabajo repetitiva y mejorar los tiempos de respuesta. Los agentes de IA manejan preguntas frecuentes, lo que deja al equipo más tiempo para casos complejos.
- Soporte 24/7 sin costos adicionales
- Reducción de tickets repetitivos
- Mejora de la satisfacción del cliente
Equipos de ventas
Acelere el proceso de ventas con calificación automática de clientes potenciales y respuestas inmediatas a los clientes potenciales. Pipeline siempre actualizado y sin oportunidades perdidas.
- Respuestas inmediatas a los prospectos.
- Calificación automática de clientes potenciales
- integración de CRM
Operaciones y backoffice
Automatiza procesos manuales y reduce errores. Interpreta entradas no estructuradas, extrae datos y se integra con sistemas empresariales para lograr flujos operativos más eficientes.
- Reducción de errores y trabajo manual
- Procesos trazables y gobernados
- Integración con sistemas existentes.
Pymes
Soluciones diseñadas para empresas que quieren automatizaciones en producción, no correderas. Integración con procesos existentes y resultados medibles.
- Implementación rápida
- Retorno de la inversión medible
- Control total
Características
Adapte los agentes de IA a su empresa
El equipo AgenVIO construye y optimiza los agentes. Tú monitorizas conversaciones, gobiernas integraciones y usas los datos de la plataforma para mejorar procesos con el tiempo.
Setup guiado por el equipo especializado
El equipo AgenVIO define instrucciones, conocimiento, integraciones y comportamiento del agente. Tú supervisas configuración y resultados desde la plataforma.
Monitorear y controlarconversaciones
Panel unificado para revisar conversaciones, intervenir en tiempo real y supervisar la actividad de los agentes en canales integrados.
Conecta tubase de conocimientos de la empresa
Cargue archivos PDF, páginas web y fuentes internas: los agentes responden desde su contenido con atribuciones claras y actualizaciones sencillas.
PersonalizarTono, rol y comportamiento.
Establezca instrucciones, barreras de seguridad y estilos de respuesta: los agentes se mantienen fieles a su marca y alineados con sus políticas.
