Para tus clientes
Recoger solicitudes de documentos y aclaraciones de clientes usando información autorizada. Las valoraciones legales y detalles confidenciales pasan al responsable.
Legal y contratos
Un punto de contacto para quien busca información y un workspace para tu equipo: solicitudes, conocimiento, tareas y análisis de datos disponibles, con funciones y accesos por definir.
El workspace de IA del equipo
El espacio de trabajo interno para personas, conocimiento y agentes.
En el trabajo diario
Compara estas dos versiones del contrato y resume los cambios que debe valorar el responsable legal.
Un puente hacia el exterior
Cuando el proceso lo necesita, los agentes conectan el workspace con canales externos compatibles. El equipo mantiene visibilidad y responsabilidad.
Los agentes atienden las solicitudes de los clientes. En el workspace, tu equipo consulta información, prepara tareas y analiza lo que ocurre. Una plataforma, con tareas y accesos definidos para cada función.
Recoger solicitudes de documentos y aclaraciones de clientes usando información autorizada. Las valoraciones legales y detalles confidenciales pasan al responsable.
El equipo busca cláusulas en contratos disponibles, compara versiones y prepara un resumen de puntos para revisar. El criterio jurídico y la firma siguen en manos responsables.
Las conversaciones y solicitudes recogidas pueden convertirse en material de consulta y análisis en el workspace. Leerlas no significa poder responder al cliente ni usar las acciones del agente externo: datos y capacidades deben asignarse por separado.
Un ejemplo para configurar
“Compara estas dos versiones del contrato y resume los cambios que debe valorar el responsable legal.”
El resultado que preparar
Un resumen de los datos disponibles, con referencias para revisar y un gráfico cuando resulte útil. En el workspace puedes pedir un informe PDF o una exportación Excel. La información ausente queda visible.
El análisis puede dar lugar a una propuesta: actualizar una FAQ, aclarar una instrucción o mejorar una respuesta. Las personas revisan y deciden los cambios; el análisis no modifica por sí solo al agente que habla con los clientes.
Los ejemplos dependen de los datos y conexiones disponibles. Las acciones en sistemas, los informes programados y los controles específicos se validan para cada configuración. Las aprobaciones automáticas de acciones están en la hoja de ruta.
Explora accesos y controlesFuncionalidades
Exactitud de las citas y fragmentos relevantes identificados durante la revisión.
Contratos autorizados, plantillas aprobadas y versiones accesibles al equipo.
El fragmento pertinente, el documento de origen y un resumen para revisión jurídica.
Un profesional evalúa la interpretación, los riesgos y las decisiones. El agente no emite dictámenes, aprueba ni firma contratos.
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FAQ
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La app móvil amplía el workspace AgenVIO: sigue conversaciones de agentes e interviene como operador cuando haga falta. Para clientes y miembros autorizados del equipo, en iOS y Android.