Funzionalità
Agenti AI conversazionali gestiti da un team specialistico, con piattaforma di monitoraggio, governance e integrazioni per il tuo team.
Casi d'uso principali
Agenti AI per vendite e supporto
Assistenti conversazionali che rispondono a clienti, qualificano contatti e gestiscono richieste. Integrati con CRM, helpdesk e sistemi aziendali.
Agenti AI per assistenza interna
Agenti AI che rispondono a domande su prodotti, processi e documentazione aziendale. Accesso rapido alla conoscenza interna, sempre aggiornato.
Processi reali, risultati misurabili
AgenVIO lavora su processi aziendali concreti: non slide, ma agenti in produzione con integrazioni, monitoraggio e miglioramento continuo.
Il team gestisce setup e ottimizzazione; tu hai visibilità su conversazioni, dati e performance dalla piattaforma.
Da oltre 15 anni nel digitale
Abbiamo sviluppato software e integrato processi per aziende di diverse dimensioni, anche enterprise.
Agenti AgenVIO per la tua azienda
AgenVIO mette in produzione agenti AI basati sulla conoscenza aziendale con team specialistico.
Non sono chatbot generici. AgenVIO sono agenti operativi in processi reali: integrazioni, monitoraggio continuo e miglioramento nel tempo.
Agente AI per Supporto Clienti
Un agente AgenVIO dedicato all'assistenza clienti, addestrato sulla knowledge base aziendale e progettato per rispondere in modo coerente e affidabile.
- Knowledge base privata e personalizzabile
- Controllo del tono e dello stile di risposta
- Escalation verso operatore umano quando necessario
Agente AI per Pre-Sales e Commerciale
Supporta clienti e prospect rispondendo a domande su prodotti e servizi, raccogliendo informazioni e qualificando le richieste.
- Risposte immediate e coerenti
- Qualificazione strutturata delle richieste
- Integrazione con CRM e sistemi commerciali
Agente Conversazionale Multicanale
Un agente AgenVIO distribuito su sito web e canali di comunicazione, con una logica unica e centralizzata.
- Esperienza coerente su più canali
- Gestione centralizzata delle conversazioni
- Controllo completo su risposte e flussi
Agente AI per la Conoscenza Aziendale
Rende accessibili documenti, procedure, policy e know-how interno in modo semplice e controllato.
- Accesso rapido alla conoscenza interna
- Riduzione delle richieste interne ripetitive
- Supporto a team HR, operations e onboarding
Agente AI per Analisi e Insight
Analizza conversazioni e richieste per individuare pattern, temi ricorrenti e opportunità di miglioramento.
- Identificazione automatica dei topic principali
- Analisi qualitativa delle richieste
- Supporto alle decisioni operative
Agente AI per Operations
Un agente specializzato nell'interpretazione di input non strutturati e nel supporto ai processi operativi.
- Interpretazione di informazioni complesse
- Supporto ai flussi operativi interni
- Integrazione con sistemi aziendali
Tools per agenti
Gli agenti AgenVIO possono utilizzare tools per interagire con sistemi esistenti:
- Invio dati a sistemi aziendali
- Creazione e aggiornamento ticket
- Handoff a operatore umano
- Integrazioni API e webhook
CRM
Integrazioni con sistemi di gestione clienti e vendite
Messaggistica
Connessioni con canali di comunicazione istantanea
Integrazioni con piattaforme di email marketing e automazione
Automazione
Collegamenti con strumenti di workflow e automazione
Ecommerce
Piattaforme ecommerce
Cloud storage
Connessioni con cloud storage e object storage
Tutti i tools sono configurabili e tracciabili, garantendo controllo completo su ogni azione eseguita dagli agenti AgenVIO.
Funzionalità della piattaforma
Oltre agli agenti,
offre funzionalità complete per gestire la tua infrastruttura AI: base di conoscenza, monitoraggio conversazioni, integrazioni, sicurezza e governance.
Base di conoscenza
Centralizza la conoscenza aziendale e rendila accessibile agli agenti AI.
- Caricamento documenti e siti web
- Indicizzazione automatica
- Aggiornamenti in tempo reale
- Ricerca semantica avanzata
Integrazioni
Collega la piattaforma ai tuoi sistemi aziendali esistenti.
- Integrazioni con CRM, helpdesk, email
- API e webhook personalizzati
- Connettori pre-configurati
- Sincronizzazione dati in tempo reale
Monitoraggio
Monitora performance, costi e conversazioni in tempo reale. Takeover umano quando serve, poi rilascio alla AI.
- Dashboard e metriche live
- Storico conversazioni e analisi
- Controllo costi e utilizzo
Sicurezza
Sicurezza e conformità integrate nella piattaforma.
- Conformità GDPR
- Crittografia end-to-end
- Controllo accessi granulare
- Audit e tracciabilità
