Funzionalità
Piattaforma completa per creare, governare e integrare agenti AI conversazionali basati sulla conoscenza aziendale.
Casi d'uso principali
Agenti AI per vendite e supporto
Assistenti conversazionali che rispondono a clienti, qualificano contatti e gestiscono richieste.
Integrati con CRM, helpdesk e sistemi aziendali.
Base di conoscenza e assistenza interna
Agenti AI che rispondono a domande su prodotti, processi e documentazione aziendale.
Accesso rapido alla conoscenza interna, sempre aggiornato.
Un approccio orientato ai processi
AgenVIO è progettato per essere utilizzato all'interno di processi aziendali reali. Non è un assemblatore di automazioni, ma una piattaforma pensata per garantire affidabilità, controllo e continuità operativa.
Gli agenti AgenVIO si integrano con dati e sistemi esistenti, mantenendo una struttura solida e governabile anche nel tempo.
Da oltre 15 anni nel digitale.
Abbiamo sviluppato software e integrato processi per aziende di diverse dimensioni, anche enterprise.
Agenti AgenVIO per la tua azienda
AgenVIO è una piattaforma per creare agenti AI basati sulla conoscenza aziendale.
Non sono chatbot generici. AgenVIO è progettata per essere utilizzata all'interno di processi aziendali reali, con integrazioni, monitoraggio e controllo completo.
Agente AI per Supporto Clienti
Un agente AgenVIO dedicato all'assistenza clienti, addestrato sulla knowledge base aziendale e progettato per rispondere in modo coerente e affidabile.
- Knowledge base privata e personalizzabile
- Controllo del tono e dello stile di risposta
- Escalation verso operatore umano quando necessario
Agente AI per Pre-Sales e Commerciale
Supporta clienti e prospect rispondendo a domande su prodotti e servizi, raccogliendo informazioni e qualificando le richieste.
- Risposte immediate e coerenti
- Qualificazione strutturata delle richieste
- Integrazione con CRM e sistemi commerciali
Agente Conversazionale Multicanale
Un agente AgenVIO distribuito su sito web e canali di comunicazione, con una logica unica e centralizzata.
- Esperienza coerente su più canali
- Gestione centralizzata delle conversazioni
- Controllo completo su risposte e flussi
Agente AI per la Conoscenza Aziendale
Rende accessibili documenti, procedure, policy e know-how interno in modo semplice e controllato.
- Accesso rapido alla conoscenza interna
- Riduzione delle richieste interne ripetitive
- Supporto a team HR, operations e onboarding
Agente AI per Analisi e Insight
Analizza conversazioni e richieste per individuare pattern, temi ricorrenti e opportunità di miglioramento.
- Identificazione automatica dei topic principali
- Analisi qualitativa delle richieste
- Supporto alle decisioni operative
Agente AI per Operations
Un agente specializzato nell'interpretazione di input non strutturati e nel supporto ai processi operativi.
- Interpretazione di informazioni complesse
- Supporto ai flussi operativi interni
- Integrazione con sistemi aziendali
Tools per agenti
Gli agenti AgenVIO possono utilizzare tools per interagire con sistemi esistenti:
- Invio dati a sistemi aziendali
- Creazione e aggiornamento ticket
- Handoff a operatore umano
- Integrazioni API e webhook
CRM
Integrazioni con sistemi di gestione clienti e vendite
Messaggistica
Connessioni con canali di comunicazione istantanea
Integrazioni con piattaforme di email marketing e automazione
Automazione
Collegamenti con strumenti di workflow e automazione
Modelli AI
Modelli AI configurabili gestiti dalla piattaforma
Storage e backend
Connessioni con storage e backend gestiti dalla piattaforma
Tutti i tools sono configurabili e tracciabili, garantendo controllo completo su ogni azione eseguita dagli agenti AgenVIO.
Funzionalità della piattaforma
Oltre agli agenti,
offre funzionalità complete per gestire la tua infrastruttura AI: knowledge base, monitoraggio conversazioni, integrazioni, sicurezza e governance.
Knowledge Base
Centralizza la conoscenza aziendale e rendila accessibile agli agenti AI.
- Caricamento documenti e siti web
- Indicizzazione automatica
- Aggiornamenti in tempo reale
- Ricerca semantica avanzata
Integrazioni
Collega la piattaforma ai tuoi sistemi aziendali esistenti.
- Integrazioni con CRM, helpdesk, email
- API e webhook personalizzati
- Connettori pre-configurati
- Sincronizzazione dati in tempo reale
Monitoraggio
Monitora performance, costi e utilizzo in tempo reale.
- Dashboard interattiva
- Metriche in tempo reale
- Analisi conversazioni
- Report personalizzabili
Sicurezza
Sicurezza e conformità integrate nella piattaforma.
- Conformità GDPR
- Crittografia end-to-end
- Controllo accessi granulare
- Audit e tracciabilità
Risorse utili
Scopri Agenti e casi d'uso, oppure consulta le Domande Frequenti.
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